Politique de Confidentialité

Informations que nous collectons

Chez liravoriqane, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services d'investissement et améliorer votre expérience sur notre plateforme. Voici les principales catégories de données que nous pouvons collecter :

• Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données financières : informations bancaires, historique de transactions, objectifs d'investissement
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de géolocalisation
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, historique de navigation sur la plateforme

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs manières : directement lorsque vous nous les fournissez via nos formulaires, automatiquement lors de votre utilisation de nos services, ou par l'intermédiaire de nos partenaires de confiance dans le respect de la réglementation en vigueur.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes et conformément à la réglementation française et européenne. Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et personnaliser nos services de conseils en investissement
• Traiter vos demandes et gérer votre compte client
• Vous informer sur nos nouveaux produits et services financiers
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir la fraude

Partenaires et prestataires

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance. Ces échanges se font toujours dans le respect strict de la confidentialité et uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

• Traiter vos transactions financières via nos partenaires bancaires agréés
• Fournir un support technique par nos prestataires spécialisés
• Respecter les obligations légales et réglementaires françaises
• Protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons à vos données.

Droits garantis par le RGPD

En tant que résident européen, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer les droits suivants à tout moment :

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos informations

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à info@liravoriqane.com en précisant votre demande. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours et à traiter votre demande de manière gratuite, sauf exceptions prévues par la loi.

Mesures de sécurité techniques

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes
• Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
• Accès restreint aux données sur la base du besoin de savoir
• Sauvegardes sécurisées et plans de récupération

Formation et sensibilisation

Nos équipes reçoivent une formation régulière sur la protection des données et les meilleures pratiques de sécurité. Nous effectuons également des audits de sécurité périodiques pour maintenir le niveau de protection le plus élevé possible.

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Données financières : 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de sécurité : 1 an maximum sauf incident de sécurité

Procédures de suppression

À l'expiration des délais de conservation ou sur demande de votre part, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive de nos systèmes. Cette suppression inclut toutes les copies et sauvegardes, sauf si la loi nous oblige à conserver certaines informations.

Dans le cadre de nos activités, il peut arriver que vos données soient transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD et que vos données bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui garanti en Europe.

Ces transferts se font uniquement vers des pays reconnus comme adéquats par la Commission européenne ou dans le cadre de garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par l'UE.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail ou via notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de ce document.